Cómo eliminar y recuperar los libros de servicios en un smartphone BlackBerry

ID de artículo: KB13574 (Versión en Inglés)

Tipo: Contenido de asistencia

Última modificación: 11/04/2012

 
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  • BlackBerry Device Software 4.0 a 5.0
  • BlackBerry Enterprise Server
  • BlackBerry Internet Service
  • BlackBerry 6
  • BlackBerry 7
CollapseDescripción general

Para eliminar un libro de servicios, siga los pasos siguientes:

Nota: Recuperar sólo le permitirá recuperar el último libro de servicios eliminado. Si se han eliminado varios libros de servicios, deberán enviarse de nuevo desde la fuente en que se originan como BlackBerry Enterprise Server, BlackBerry Internet Service o Provisioning. Si selecciona Registrarse ahora aparecerán los libros de servicios relacionados con Provisioning.

En la página de inicio del smartphone BlackBerry, haga clic en Opciones.

Nota: en función del tema del smartphone BlackBerry, es posible que tenga que hacer clic en Configuración y, a continuación, en Opciones.

  1. Lleve a cabo uno de los siguientes procedimientos:
    1. Si el smartphone BlackBerry ejecuta BlackBerry Device Software 4.0, haga clic en Libro de servicios.
    2. Si el smartphone BlackBerry ejecuta BlackBerry Device Software 4.1 a 5.0, haga clic en Opciones avanzadas > Libro de servicios.
    3. Si el smartphone BlackBerry ejecuta BlackBerry 6 a 7, haga clic en Opciones > Dispositivo > Configuración de sistema avanzada > Libro de servicios.
  2. Resalte el libro de servicios que desea eliminar.
  3. Pulse la tecla Menú y haga clic en Eliminar.
  4. Cuando se le solicite, vuelva a hacer clic en Eliminar .

Para restaurar un libro de servicios, siga estos procedimientos.

  1. En la pantalla Libro de servicios, pulse el botón Menú.
  2. Haga clic en Recuperar.
  3. Volverá a aparecer en la lista el último libro de servicios eliminado.
CollapseInformación adicional

 Para obtener más información acerca de cómo reenviar libros de servicios desde sus respectivos orígenes, consulte el siguiente artículo:

KB02830: Cómo enviar los libros de servicios para una cuenta de BlackBerry Internet Service
KB03577: Cómo enviar los libros de servicios para una cuenta de usuario de BlackBerry Enterprise Server
KB00510: Cómo registrar un smartphone BlackBerry en la red inalámbrica

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