Cambio a un nuevo smartphone BlackBerry con BlackBerry Desktop Software para Mac

ID de artículo: KB24664 (Versión en Inglés)

Tipo: Contenido de asistencia

Última modificación: 15/12/2011

 
CollapseDescripción general
BlackBerry® Desktop Software 2.0 para Mac permite a los usuarios cambiar a un smartphone BlackBerry® nuevo. Se importarán al dispositivo nuevo los datos y la configuración del dispositivo BlackBerry anterior, por ejemplo, los mensajes de correo electrónico, los datos del organizador y las aplicaciones de terceros compatibles al dispositivo nuevo.

Realice los pasos siguientes para cambiar de dispositivo:

  1. Utilice el cable USB para conectar el dispositivo al ordenador.
  2. En el ordenador, en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono BlackBerry Desktop Software.
  3. En el menú Dispositivo, haga clic en Cambiar dispositivo.
  4. Si dispone de otro cable USB, conecte el nuevo dispositivo.
  5. Lleve a cabo alguna de las siguientes acciones:    
    •     
    • Si desea instalar la versión actualizada de BlackBerry Device Software al nuevo dispositivo, si está disponible, active la casilla de verificación Actualizar el software de mi nuevo dispositivo, si está disponible.     
    • Si desea trasladar las aplicaciones de terceros existentes a su nuevo dispositivo, si son compatibles, active la casilla de verificación Copiar aplicaciones de terceros.
  6. Haga clic en Inicio. Se realizará una copia de seguridad de los datos del dispositivo.
  7. Si no conectó su nuevo dispositivo al ordenador en el paso 4, desconecte el dispositivo anterior y conecte ahora el nuevo dispositivo. Haga clic en Aceptar.
  8. Si el nuevo dispositivo ejecuta BlackBerry Device Software 6.0, puede instalar la característica Sincronización de música mediante Wi-Fi en su dispositivo. Active la casilla de verificación Activar la sincronización de música mediante Wi-Fi. Haga clic en Continuar.
  9. Cuando aparece la pantalla Cambiar dispositivo, significa que los datos del dispositivo se han importado al nuevo dispositivo.
  10. Coloque la tarjeta SIM y la tarjeta multimedia (si procede) en el nuevo dispositivo.
CollapseEntorno
  • BlackBerry® Desktop Software 2.0 para Mac
  • Smartphones BlackBerry®
CollapseInformación adicional
Si va a cambiar un dispositivo asociado con BlackBerry® Internet Service, en el nuevo dispositivo, en el Asistente de configuración, abra la pantalla de configuración del correo electrónico. Actualice el PIN del dispositivo.

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