Cómo eliminar un BlackBerry ID mediante el uso del correo original de creación de la cuenta

ID de artículo: KB25464 (Versión en Inglés)

Tipo: Contenido de soporte técnico

Última modificación: 28/01/2015

 
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  • BlackBerry ID
CollapseDescripción general

Para eliminar la cuenta de BlackBerry ID se puede utilizar el correo electrónico original de confirmación, enviado a la dirección de correo electrónico utilizada como nombre de usuario de BlackBerry ID al crear la cuenta. El mensaje de correo electrónico contiene un vínculo que permite la eliminación de una cuenta.

Advertencia: La eliminación del BlackBerry ID es una acción irreversible. Una vez que la cuenta de BlackBerry ID se ha eliminado, la información asociada a la cuenta se perderá y no se podrá recuperar. Esto incluye la siguiente información entre otras:

  • Compras en BlackBerry World
  • Contactos de BBM (cuando se utiliza BBM 7.0 o superior para smartphones BlackBerry o BBM para Android, iPhone y Windows Phone)
  • Información de BlackBerry Protect y datos de copia de seguridad
  • Copias de seguridad del smartphone con BlackBerry 10 creadas con el BlackBerry ID eliminado (ya no se pueden restaurar en el dispositivo)
  • Suscripciones a BBM Music
  • Suscripciones RSS de BlackBerry News
  • Cuentas de correo electrónico asociadas a una cuenta de BlackBerry Internet Service que utiliza el BlackBerry ID eliminado (en los smartphones BlackBerry que ejecutan BlackBerry 7).
    Nota: Las cuentas de correo electrónico se pueden volver a asociar a través de un nuevo BlackBerry ID.

Para eliminar el BlackBerry ID:

  1. Encuentre el correo electrónico original de confirmación y ábralo. (Busque en su bandeja de entrada de correo electrónico usando la información del Asunto o la dirección de correo del campo De, tal y como se muestra en el ejemplo a continuación)
  2. Busque la línea de texto en la parte inferior del mensaje que comienza con:
    Si no ha creado o no reconoce esta cuenta...
  3. Haga clic en el enlace y siga los pasos para eliminar el BlackBerry ID.
CollapseInformación adicional

A continuación se muestra un ejemplo de mensaje original de confirmación, enviado a la dirección de correo utilizada como nombre de usuario de BlackBerry ID cuando se creó el BlackBerry ID:


De:
donotreply@blackberry.com
Asunto: Se ha creado su BlackBerry® ID

Mensaje
:

Se ha creado su BlackBerry ® ID

Hola:

¡Acaba de crear un BlackBerry ID!
Para disfrutar de las ventajas de su BlackBerry ID, confirme su dirección de correo electrónico.
Este vínculo caducará en 72 horas.
El BlackBerry® ID es su clave universal de BlackBerry. Esto es lo que le ofrece:

  • Inicio de sesión único para todas las aplicaciones, servicios y sitios web de BlackBerry.
  • Transferencia automática de algunas cuentas y servicios de correo electrónico al cambiar de smartphone.
  • Acceso pleno a todas las características de la tienda de BlackBerry ® World ™.
  • Protección de las transacciones financieras al utilizar los servicios de BlackBerry.

Obtenga más información sobre BlackBerry ID

El equipo de BlackBerry

Si no ha creado o no reconoce esta cuenta, elimine este BlackBerry ID.

 
Si no encuentra el correo electrónico original de confirmación, utilice uno de los siguientes artículos para obtener más información sobre los pasos necesarios para generar un nuevo correo electrónico de confirmación con el fin de eliminar BlackBerry ID:

  • KB36188: Cómo eliminar la cuenta de BlackBerry ID utilizada con smartphones BlackBerry y tabletas BlackBerry PlayBook
  • KB35103: Cómo eliminar la cuenta de BlackBerry ID utilizada con BBM para Android, iPhone y Windows Phone

Si necesita asistencia adicional con su BBID, puede obtenerla aquí.

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