Características de la carga y descarga de la batería de la tableta BlackBerry PlayBook y guía para prolongar su vida útil

ID de artículo: KB27705 (Versión en Inglés)

Tipo: Contenido de asistencia

Última modificación: 11/12/2012

 
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  • Sistema operativo de la tableta BlackBerry PlayBook
CollapseDescripción general

La tableta BlackBerry PlayBook puede llegar a un estado de batería en el que no pueda encenderse; un LED amarillo puede parpadear en una secuencia de 5 destellos, BlackBerry PlayBook puede encenderse hasta que aparezca el logotipo de BlackBerry PlayBook y después apagarse, o puede no llegar a encenderse.

Procedimiento de descarga en circunstancias normales:

  • En circunstancias normales, una batería al 10% provocará que el dispositivo avise al usuario de BlackBerry PlayBook (notificación y pitido)
  • Si el dispositivo no se conecta al cargador, se apagará automáticamente en 3,53 V (0%)
  • Si pulsa el botón de encendido puede que el dispositivo se encienda, pero se volverá a apagar inmediatamente

Procedimiento de descarga sin uso:

  • Un dispositivo que no se utilice pero se encuentre en el modo de espera avisará al usuario de BlackBerry PlayBook cuando se encuentre al 10% (notificación y pitido)
  • Si no se advierte el aviso, el dispositivo volverá al modo de espera
  • En el modo de espera la batería del dispositivo se agota más lentamente, pero por completo
  • El dispositivo se apagará en 3,53 V (0%), pero es menos probable que se encienda después

Procedimiento de descarga en 3,53 V (0%):

  • Si deja que el dispositivo se apague solo, la batería continuará agotándose por debajo de los 3,53 V debido al consumo inactivo de la placa base y el indicador de batería
  • Con la batería entre 2,7 V y 3,53 V, al presionar el botón de inicio se ilumina el LED siguiendo un patrón (1 luz roja fija seguida por 5 parpadeos amarillos) para indicar batería baja (tableta PlayBook SO versión 1.0.5 o superior)
  • Por debajo de 2,7 V no hay actividad ni se enciende el LED


Procedimiento de carga:

Se debe utilizar el cargador proporcionado para cargar el dispositivo. El cargador opcional rápido de 12 V puede reducir el tiempo de carga a aproximadamente 3 o 4 horas. Para cargar únicamente la tableta PlayBook, no se recomienda el uso de cargadores estándar de smartphones BlackBerry ni de otros cargadores USB con adaptador de corriente o puertos USB del ordenador, ya que con estos métodos se puede tardar más de 12 horas en cargar la tableta BlackBerry Playbook.

Si el voltaje de la batería se encuentra por debajo de los 3,53 V (0%), el procedimiento de carga depende de la versión de software. El código de carga limitará la corriente de carga a menos de 400 miliamperios, y es posible que se tarde una hora hasta alcanzar los 3,53 voltios. Una vez que el voltaje de la batería supere los 3,53 voltios, comenzará la carga superior. Si, tras cargar la tableta durante un periodo de 4 a 6 horas sigue sin iluminarse el LED, intente forzar el encendido BlackBerry PlayBook manteniendo pulsado únicamente el botón de encendido durante 20 segundos.

Versión del sistema operativo de la tableta BlackBerry anterior a 1.0.5:

  • Las tabletas BlackBerry PlayBook de las versiones anteriores a la 1.0.5 nunca se cargan mientras están apagadas.
  • El dispositivo mostrará una luz roja cuando el cargador esté conectado.
  • La conexión reiterada del cargador puede reiniciar el dispositivo en algunos casos. 
  • Una vez que el voltaje de la batería supere los 3,53 V, el sistema se reiniciará y la interfaz de usuario mostrará la carga.

Inicio en el sistema operativo 1.0.5 de la tableta BlackBerry:

  • El LED del dispositivo se iluminará en rojo de forma permanente, para luego iluminarse en amarillo mientras el dispositivo se inicia en el modo de carga. A continuación, el LED del dispositivo comenzará a parpadear en amarillo para indicar que la carga está en curso.
  • El intervalo de tiempo entre la luz roja y la amarilla puede ser de hasta 45 segundos, durante los cuales el dispositivo se inicia en el modo de carga. 
  • Una vez que el LED amarillo se ilumine, el dispositivo puede encenderse, pero es recomendable dejar que se cargue durante al menos 3,5 horas para lograr suficiente carga.
  • Cuando el dispositivo esté completamente cargado, el LED se iluminará en verde de forma permanente.

Inicio en el sistema operativo 2.0.1 de la tableta BlackBerry:

  • Una vez que el LED amarillo comience a parpadear como indicador del modo de carga, en la pantalla aparecerá el siguiente gráfico en el caso de que la tableta BlackBerry PlayBook esté desconectada del cargador, indicando que la carga no se ha completado y que, por tanto, es necesario volver a enchufar la tableta a una fuente de alimentación. Si no se vuelve a enchufar a una fuente de alimentación, se mostrará el gráfico durante 20 segundos antes de que la tableta BlackBerry PlayBook se apague. Se mostrará el mismo gráfico si se apaga BlackBerry PlayBook y la tableta no dispone de carga suficiente para poder volver a encenderse.

  • Si la tableta BlackBerry PlayBook se encuentra conectada a una fuente de alimentación y se pulsa el botón de encendido para encender el dispositivo, aparecerá el siguiente gráfico si no hay suficiente carga para encender el dispositivo. Si esto sucede, debe dejarse enchufada la tableta BlackBerry PlayBook hasta alcanzar el nivel de carga suficiente para poder encenderse.

CollapseInformación adicional

Apagar BlackBerry PlayBook y usar el modo de espera.

  • Comprobar del nivel de carga de la batería
    • En la barra de estado, toque el icono de la batería. Cuando el nivel de carga de la batería es bajo, la tableta BlackBerry PlayBook muestra una notificación.
  • Activar el modo de espera
    • Pulse el botón de encendido en la parte superior de la tableta BlackBerry PlayBook.
  • Desactivar el modo de espera
    • Deslice el dedo hacia abajo desde el marco superior hacia el marco inferior
  • Apagar la tableta BlackBerry PlayBook.
    • Mantenga pulsado el botón de encendido. Toque Apagar.

Para prolongar la duración de la batería de la tableta BlackBerry PlayBook, cárguela regularmente, cierre las aplicaciones que no esté utilizando y aléjela del sol y de otros lugares calientes. A continuación se detallan otras sugerencias para prolongar la duración de la batería:

  • Atenuar la luz de la pantalla
    • En la barra de estado, toque el icono Opciones (engranaje), seleccione la pestaña Pantalla y cambie los ajustes de Brillo
  • Apagar la pantalla automáticamente
    • En la barra de estado, toque el icono Opciones, seleccione la pestaña Pantalla y cambie el campo Tiempo de espera de la retroiluminación
  • Activar el modo de espera automáticamente
    • En la barra de estado, toque el icono Opciones, seleccione la pestaña Pantalla y cambie el campo Tiempo de espera
  • Desactivación de la conexión Wi-Fi cuando no está en uso
    • En la barra de estado, toque el icono Inalámbrico y cambie la opción Wi-Fi a Desactivado
  • Desactivación de la conectividad Bluetooth cuando no está en uso
    • En la barra de estado, toque el icono Bluetooth y ajuste la opción Bluetooth en Desactivado
  • Pausar las aplicaciones cuando vaya a la pantalla de inicio o cambie de una aplicación a otra   
    • En la barra de estado, toque el icono Opciones, seleccione la pestaña General y ajuste la opción Comportamiento de la aplicación en En pausa

Al actualizar a PlayBook OS 2.1.0.1032, podría aparecer el siguiente mensaje si se conecta la tableta PlayBook a un PC mediante un cable micro-USB.

No se puede cargar la batería mediante la fuente conectada

Este mensaje aparece porque suficiente tensión para la carga. La tensión del USB está limitada a 384 mA a pesar de que el máximo es 500 mA. La tensión se limita a 384 mA de forma predeterminada para evitar que se incumpla la normativa que indica que los dispositivos USB no pueden extraer más de 500 mA del puerto USB.

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