BBM Music no puede registrarse en BlackBerry Messenger y se bloqueará en el paso 2 de 4

ID de artículo: KB28671 (Versión en Inglés)

Tipo: Contenido de asistencia

Última modificación: 14/12/2011

 
CollapseDescripción general

Al activar BBM™ Music en BlackBerry® Messenger, el proceso puede bloquearse durante el paso 2 de 4 del proceso de registro en circunstancias excepcionales.

CollapseEntorno
  • BlackBerry® Messenger para smartphones BlackBerry
  • BBM™ Music
  • DT 2019203
CollapseCausa
CollapseSolución
Se trata de un problema conocido que está investigando nuestro equipo de desarrollo. No hay actualmente disponible ningún marco temporal de resolución.
CollapseSolución provisional
CollapseInformación adicional

Si el usuario se encuentra en BlackBerry Enterprise Server utilizando una versión beta de la aplicación BBM y ha actualizado recientemente BlackBerry Device Software, consulte el artículo KB27884

Renuncia de responsabilidad

Al descargar, acceder o utilizar de cualquier otra forma los documentos de la base de conocimientos, acepta:

   (a) que los términos de uso de los documentos disponibles en http://www.blackberry.com/legal/knowledgebase/ se aplican a su uso o consulta de dichos documentos;y

   (b) no copiar, distribuir, divulgar o reproducir, en su totalidad o de forma parcial, ninguno de los documentos sin el consentimiento expreso por escrito por parte de RIM.


Visite la base de conocimientos de BlackBerry en http://www.blackberry.com/btsc/.