BBM Music muestra el mensaje "La región no es compatible" cuando se inicia en un teléfono cuatribanda BlackBerry basado en CDMA

BBM™ Music para smartphones BlackBerry® muestra el mensaje de error La región no es compatible cuando se inicia en un smartphone cuatribanda BlackBerry® basado en CDMA. 

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Este problema ocurre en smartphones cuatribanda BlackBerry basados en CDMA con tarjetas SIM insertadas.

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Este problema se ha resuelto en BBM Music 1.0.0.134. Actualice a la versión más reciente de BBM Music disponible en el escaparate BlackBerry® App World™.

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Solución 1

Registro sólo por Wi-Fi®:

1. Conecte el smartphone BlackBerry a una conexión de red Wi-Fi.
2. En Gestionar conexiones, desactive la conexión Red móvil.
3. Inicie BBM Music. El error La región no es compatible no debería ocurrir y BBM Music debería registrarse correctamente.
4. En Gestionar conexiones, active de nuevo la conexión Red móvil.

Solución 2

Extracción de la SIM:

1. Retire la tarjeta SIM del smartphone BlackBerry. Es necesario retirar la batería
2. Reinicie el smartphone BlackBerry sin la tarjeta SIM
3. Inicie BBM Music. El error La región no es compatible no debería ocurrir y BBM Music debería registrarse correctamente.
4. Vuelva a insertar la tarjeta SIM en el smartphone BlackBerry. BBM Music seguirá funcionando correctamente.

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