Cómo configurar una dirección de correo electrónico de BlackBerry Internet Service desde el smartphone BlackBerry

ID de artículo: KB15499 (Versión en Inglés)

Tipo: Contenido de asistencia

Última modificación: 22/06/2012

 
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  • BlackBerry® Internet Service  
  • Smartphones BlackBerry®
CollapseDescripción general

Para BlackBerry® 6 y BlackBerry® 7:

  1. En la página de inicio del smartphone BlackBerry®, haga clic en Configuración.
  2. Haga clic en Cuentas de correo electrónico.
  3. Cuando se le solicite, seleccione Cuenta de correo de Internet.
  4. Inicie sesión en la cuenta de BlackBerry® Internet Service si se le solicita. Si se desconoce el nombre de usuario o la contraseña, consulte el artículo KB11261.
  5. Escoja el tipo de cuenta de correo electrónico que se ha integrado.
  6. Escriba la información necesaria en los campos Dirección de correo electrónico y Contraseña.
  7. Haga clic en Continuar.
  8. Seleccione una de las siguientes opciones para integrar esta cuenta de correo electrónico:
    • POP/IMAP
    • Outlook Web Access (Exchange)
  9. Para POP/IMAP, escriba la información necesaria para los siguientes elementos:
    • Dirección de correo electrónico
    • Contraseña
    • Servidor de correo electrónico
    • Nombre de usuario
  10. Para Outlook Web Access (Exchange), escriba la información necesaria para los siguientes elementos.
    • Dirección de correo electrónico
    • Contraseña
    • Dirección Web de Outlook Access (p. ej., http://exchange.domainname.com/exchange)
    • Nombre de usuario
    • Nombre de buzón de correo
  11. Una vez se hayan introducido los detalles de la cuenta de correo electrónico, haga clic en Continuar.

Para BlackBerry® Device Software 5.0 y anteriores:

  1. En la pantalla de inicio del smartphone BlackBerry, haga clic en Configurar correo electrónico de Internet.
  2. Haga clic en Cuentas de correo electrónico.
  3. Haga clic en Agregar una cuenta de correo electrónico.
  4. Escriba la información necesaria en los campos Dirección de correo electrónico y Contraseña.
  5. Haga clic en Siguiente.
  6. Seleccione una de las siguientes opciones para acceder a esta cuenta de correo electrónico:
    • Proporcionaré la configuración para agregar esta cuenta de correo electrónico
    • Tengo configurada esta cuenta de correo electrónico en Outlook™ o Outlook Express™.
  7. Haga clic en Siguiente.
  8. Haga clic en Provisión de la configuración.
  9. Escriba la información necesaria para los siguientes elementos:
    • Dirección de correo electrónico
    • Nombre de usuario
    • Contraseña
    • Servidor de correo electrónico
  10. Si se selecciona la opción Tengo configurada esta cuenta de correo electrónico en Outlook u Outlook Express en el paso 6, una ventana emergente solicitará información sobre el acceso al correo electrónico especificado mediante Microsoft Outlook Web Access. Haga clic en Siguiente y, a continuación, establezca la siguiente configuración:
    • Dirección Web de Outlook Access (p. ej., http://exchange.domainname.com/exchange)
    • Nombre de usuario
    • Contraseña
    • Dirección de correo electrónico
    • Nombre de buzón de correo
CollapseInformación adicional

Si se producen dificultades para integrar una cuenta de correo electrónico correctamente, consulte los siguientes artículos para obtener información adicional:

Los siguientes artículos incluyen información sobre el intento de recepción de mensajes de correo electrónico procedentes de cuentas de terceros en el smartphone BlackBerry:

  • Para obtener información sobre la integración de una cuenta de correo electrónico POP3, consulte el artículo KB02857.
  • Para obtener información sobre la integración de una cuenta de Microsoft Outlook Web Access, consulte el artículo KB10870.
  • Para obtener información sobre la integración de una cuenta IMAP, consulte el artículo KB10305.
  • Para obtener información sobre la integración de una cuenta de Yahoo!® Mail, consulte el artículo KB10104.
  • Para obtener más información sobre la sincronización de contactos con las cuentas de BlackBerry Internet Service, consulte el artículo KB22430.
  • Para obtener información sobre la configuración de la sincronización inalámbrica del calendario con las cuentas de Gmail, consulte el artículo KB24204.

Para obtener información adicional sobre BlackBerry Internet Service, visite http://na.blackberry.com/eng/support/software/internet.jsp.

Si la creación de una cuenta de BlackBerry Internet Service no se realiza correctamente, consulte el artículo KB11465 o KB11030.

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