Cómo cambiar la contraseña de BlackBerry ID

ID de artículo: KB26361 (Versión en Inglés)

Tipo: Contenido de soporte técnico

Última modificación: 24/10/2014

 
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  • BlackBerry ID
CollapseDescripción general

Si conoce su contraseña actual de BlackBerry ID y quiere cambiarla, siga los pasos que se indican a continuación para su dispositivo concreto.

Si ha olvidado su contraseña de BlackBerry ID, consulte el artículo KB28685.

En el smartphone con BlackBerry 10:

  1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo y toque Configuración > BlackBerry ID > Cambiar contraseña.
  2. Escriba la contraseña actual y, a continuación, introduzca una nueva contraseña, confírmela y toque Enviar.
  3. Se mostrará un mensaje de confirmación en la pantalla. Pulse Aceptar.

En el smartphone con BlackBerry 6 o 7:

  1. En la pantalla de inicio, realice una de las siguientes acciones:
    • En BlackBerry 7, seleccione Opciones > Dispositivo > BlackBerry ID.
    • En BlackBerry 6, seleccione Opciones > Aplicaciones de terceros > BlackBerry ID.
  2. Junto a Contraseña de BlackBerry ID, seleccione Cambiar.
  3. Escriba la contraseña actual y, a continuación, introduzca una nueva contraseña, confírmela y seleccione Aceptar.
  4. Se mostrará un mensaje de confirmación en la pantalla. Haga clic en Aceptar.

En la tableta BlackBerry PlayBook:

  1. En la parte superior derecha de la pantalla, toque el icono Opciones (de engranaje).
  2. A la izquierda, toque BlackBerry ID.
  3. Junto a Cambiar contraseña, toque el botón Editar.
  4. Escriba la contraseña actual y, a continuación, introduzca una nueva contraseña, confírmela y toque Enviar.
  5. Se mostrará un mensaje de confirmación en la pantalla. Haga clic en Aceptar.

En el dispositivo Android, iPhone, iPad, iPod touch o Windows Phone:

  1. Abra BBM.
  2. Toque el botón Más (tres puntos) en la parte inferior derecha.
  3. Toque Configuración > General.
  4. Toque su dirección de correo electrónico.
  5. Introduzca la contraseña y toque Iniciar sesión.
  6. Toque Cambiar contraseña.
  7. Escriba la contraseña actual y, a continuación, introduzca una nueva contraseña, confírmela y toque Guardar.
  8. Se mostrará un mensaje de confirmación en la pantalla. Pulse Listo.

Desde un navegador web en cualquier ordenador o dispositivo:

  1. Visite http://www.blackberry.com/blackberryid.
  2. Debajo de ¿Tiene ya un BlackBerry ID?, haga clic en Iniciar sesión.
  3. Introduzca su nombre de usuario y contraseña actuales y haga clic en Iniciar sesión.
  4. Junto a Contraseña, haga clic en Editar.
  5. Escriba la contraseña actual y, a continuación, introduzca una nueva contraseña, confírmela y haga clic en Guardar.
  6. Se mostrará un mensaje de confirmación en la pantalla. Haga clic en Listo.
CollapseInformación adicional

Para obtener recomendaciones sobre la creación de una contraseña eficaz de BlackBerry ID, consulte el artículo KB24331.

Para proteger sus datos y asegurarse de poder restablecer su contraseña fácilmente si fuera necesario, confirme su cuenta de BlackBerry ID. Consulte el artículo KB34137 para conocer el procedimiento.

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