Cara mengganti atau menyetel ulang kata sandi BlackBerry ID

ID Artikel:  KB26361

Jenis: Konten Dukungan

Terakhir Diganti: 11/06/2012

 

Produk yang Dimaksud:

  • BlackBerry® PlayBook

Cari Pengetahuan Dasar PlayBook:

CollapseLingkungan
  • BlackBerry® ID
  • Tablet BlackBerry® PlayBook™
CollapseRingkasan

Untuk mengganti kata sandi BlackBerry® ID, lakukan yang berikut ini:

Dari komputer:

  1. Kunjungi www.bbid.com dari browser PC atau perangkat.
  2. Klik Login.
  3. Masukkan nama pengguna (alamat email) dan kata sandi BlackBerry ID, kemudian klik Sign-In.
  4. Klik Detail Akun.
  5. Di sebelah Kata Sandi, klik Edit.
  6. Masukkan kata sandi sekarang, yang diikuti dengan kata sandi baru. Masukkan lagi kata sandi baru dalam bidang konfirmasi kata sandi, kemudian klik Simpan.
  7. Klik Selesai untuk keluar dari layar informasi akun BlackBerry ID.

Dari ponsel cerdas BlackBerry dengan BlackBerry® 6:

  1. Arahkan ke Opsi > Aplikasi Pihak Ketiga > BlackBerry ID.
  2. Klik Ganti di sebelah Kata Sandi BlackBerry ID.
  3. Masukkan kata sandi sekarang, yang diikuti dengan kata sandi baru. Masukkan lagi kata sandi baru dalam bidang konfirmasi kata sandi, kemudian klik OK.
  4. Pesan konfirmasi akan menampilkan Your password has been successfully changed (Kata Sandi Anda telah berhasil diganti).
  5. Klik OK.

Dari ponsel cerdas BlackBerry dengan BlackBerry® 7:

  1. Arahkan ke Opsi Perangkat > BlackBerry ID.
  2. Klik Ganti di sebelah Kata Sandi BlackBerry ID.
  3. Masukkan kata sandi sekarang, yang diikuti dengan kata sandi baru. Masukkan lagi kata sandi baru di bidang konfirmasi kata sandi, kemudian klik OK.
  4. Pesan konfirmasi akan menampilkan Kata Sandi Anda telah berhasil diganti.
  5. Klik OK.

Dari Tablet BlackBerry PlayBook dengan BlackBerry® PlayBook™ OS:

  1. Arahkan ke ikon Opsi .
  2. Pilih BlackBerry ID.
  3. Klik tombol Edit di sebelah Ganti Kata Sandi.
  4. Masukkan kata sandi sekarang, yang diikuti dengan kata sandi baru. Masukkan lagi kata sandi baru di bidang konfirmasi kata sandi, kemudian klik Kirim.
  5. Pesan konfirmasi akan menampilkan Anda telah mengganti kata sandi.   
  6. Klik OK.


Jika kata sandi untuk akun BlackBerry® ID telah dilupakan dan login tidak berhasil, harap gunakan proses berikut untuk menyetel ulang kata sandi.

Untuk membuat email penyetelan ulang kata sandi, harap ikuti langkah-langkah ini:

  1. Masuk ke lokasi berikut menggunakan BlackBerry® Browser atau browser desktop: http://blackberryid.blackberry.com/bbid/recoverpassword.
  2. Masukkan alamat email BlackBerry ID dan karakter CAPTCHA, kemudian klik Kirim.
  3. Sebuah pesan konfirmasi akan menampilkan Email penyetelan ulang kata sandi telah dikirim ke email@domain.com, pada saat ini, email penyetelan ulang akan dikirim ke alamat email BlackBerry ID.   

Catatan: Untuk tujuan keamanan, email penyetelan ulang ini TIDAK akan dikirim ke ponsel cerdas BlackBerry.


Untuk menyetel ulang BlackBerry ID, harap ikuti langkah-langkah ini:

  1. Login ke akun email yang telah dikaitkan dengan BlackBerry ID menggunakan browser desktop atau BlackBerry Browser pada Tablet BlackBerry PlayBook.
  2. Cari email penyetelan ulang kata sandi BlackBerry ID dalam kotak masuk dan pilih tautan dalam email tersebut.
  3. Email penyetelan ulang BlackBerry ID akan berasal dari bbidpw-donotreply@blackberry.com. Jika email tidak ditemukan dalam kotak masuk, harap periksa folder spam Anda.
  4. Bila halaman penyetelan ulang kata sandi telah dimuat, masukkan kata sandi baru bersama konfirmasi kata sandi baru. Kemudian klik Kirim.
  5. Sebuah pesan konfirmasi akan ditampilkan begitu penggantian berhasil disimpan.
CollapseInformasi Tambahan

Untuk saran tentang membuat kata sandi, lihat KB24331 (tautan ini hanya ada dalam bahasa Inggris).

Setelah proses ini selesai, harap coba login ke akun BlackBerry ID. Untuk informasi tentang cara kerja penguncian BlackBerry ID, lihat KB24157.

  • Catatan: Jika alamat email BlackBerry ID berupa Hosted Email address (alamat Email yang Dikelola Host) maka Anda mungkin tidak bisa mengakses akun email itu dari komputer sehingga Anda perlu mengikuti langkah-langkah yang diuraikan dalam KB28111.

Sanggahan

Dengan mengunduh, mengakses, atau menggunakan dokumen Basis Pengetahuan, berarti Anda setuju:

   (a) bahwa ketentuan penggunaan atas dokumen dapat ditemukan pada http://btsc.webapps.blackberry.com/SearchKB/legal.do?lang=id-id terapkan penggunaan atau referensi pada dokumen ini;
dan

   (b) tidak menyalin, mendistribusikan, menyebarkan, atau memproduksi ulang, baik keseluruhan atau bagian mana pun dalam dokumen tanpa persetujuan tertulis dari RIM.


BlackBerry.comInformasi Hukum
Hak Cipta © 2012 Research In Motion Limited, kecuali dinyatakan lain.